- Peningkatan Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM)
- IKM Pelayanan 89%
- IKM PME 85 %/90 %
- IKM Kepegawaian 87 %
- Penambahan metode atau penambahan jenis parameter uji layanan laboratorium sebesar 9 metode/parameter
- Persentase hasil pemeriksaan yang selesai tepat waktu sebesar 96%
- Penyelesaian komplain yang ditindaklanjuti sesuai standar sebesar 97%
- Persentase ketepatan kalibrasi alat sesuai dengan jadwal sebesar 100%
- Pelaksanaan Pemantapan Mutu Internal (PMI) yang dilaksanakan sesuai prosedur sebesar 100%
- Jumlah kegiatan bimbingan teknis yang diselenggarakan sebesar 45 kegiatan
- Persentase SDM yang telah mengikuti kegiatan pengembangan kompetensi sebesar 95% dari total SDM
- Penambahan / upgrade modul SILK/SIMLAB yang terintegrasi sebesar 15 modul
- Total pendapatan BLU sebesar Rp. 19. 280. 900.000,-
